administratief medewerker opname, onthaal en telefonie

Gasthuiszusters Antwerpen is een dynamisch en continu innoverend ziekenhuis dat veel belang hecht aan kwaliteit, patiëntveiligheid en hoogtechnologische zorg, en soepel inspeelt op maatschappelijke evoluties. Daarbij geven we ook als collega’s het beste van onszelf.

De dienst opname, onthaal, centrale inschrijvingen en telefonie gevestigd op campus Sint-Augustinus te Wilrijk, zoekt een (m/v):

Administratief medewerker, deeltijds contract( 31u/week) van onbepaalde duur EN deeltijds contract (20u/week) vanaf mei 2019 van onbepaalde duur (anders mogelijk in overleg)

Jobinhoud:

Als administratief medewerker sta je samen met je collega’s en vrijwilligers in voor:

· Het verzorgen van het onthaal van patiënten, bezoekers, interne en externe contacten;

· Het verzorgen van telefonische contacten en bewaken van de telefonische bereikbaarheid;

· Het afwerken van inschrijvingen bij mensen die zich aan de balie aanbieden voor opname, ambulant contact of afhandeling van administratie ;

· Het correct doorverwijzen van patiënten, bezoekers, interne en externe contacten;

· Het verwerken van de tarificatie;

· Het beheren van de centrale afsprakenplanning;

· Het verder ontwikkelen en verfijnen van de dienstverlening en uitbouw van de dienst;

· Het onderhouden en uitbouwen van interne en externe relaties en het nastreven van een nauwe samenwerking met andere GZA-ziekenhuisdiensten en met andere ziekenhuizen, laboratoria, leveranciers, instellingen, enz … in functie van bovenvermelde taken;

Uurroosters:

· Deeltijds contract (20u/week of 31u/week) van onbepaalde duur;

· te werken in een flexibel variabel uurrooster, inclusief weekends en nachten

· geen vaste vrije dag; te werken in volledige dagen en dagdelen

Vereisten:

· Je behaalde een diploma hoger secundair onderwijs in een administratieve richting; kennis van medische terminologie is een meerwaarde;

· Je hebt zeer goede kennis van de courante IT toepassingen. Kennis van of ervaring met andere IT-toepassingen is een pluspunt;

  • Je hebt een brede administratief - wetenschappelijke interesse, staat open voor nieuwe uitdagingen en ontwikkelt vlot creatieve ideeën;
  • Je hebt ervaring in klantvriendelijk patiënten onthaal;

· Je bent sociaalvaardig en bezit een gezonde dosis empathisch vermogen;

· Je kan autonoom werken en je neemt initiatief;

· Je bent een goede communicator, ook in het Frans en Engels zowel mondeling als schriftelijk;

· Je stelt prioriteiten, werkt gestructureerd en denkt probleemoplossend;

· Je bent discreet en nauwkeurig;

· Je bent bereid te werken in shiften, ook weekends, zon- en feestdagen;

· Je bent bereid dienst- en campus overschrijdend te werken;

Solliciteren Bookmark and Share